Kathleen, après le décès de son fils en bas âge Lou, a fondé Lou'k Up en 2016. Elle accompagne les familles dans les célébrations d'adieu de A à Z et les guide pour célébrer les beaux moments, aussi brefs soient-ils. Sur les conseils de son expert-comptable, Kathleen a choisi de travailler avec Billtobox pour éviter le stress et la pression d'une multitude de paperasses trimestrielles.
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