Belgique - NL
Kreatos est une référence dans le secteur de la coiffure en Belgique. Avec plus de 120 salons répartis en Flandre, la chaîne combine une forte identité de marque avec un mélange de salons en gestion propre et de franchises. L’organisation est gérée de manière centralisée depuis le siège à Anvers, où sont également gérées la comptabilité des salons en gestion propre et le suivi administratif d’une partie des franchisés.
Jusqu’à récemment, la facturation des salons gérés ou suivis administrativement par Kreatos se faisait via une boîte mail partagée. Les salons et fournisseurs envoyaient leurs factures par e-mail, qui étaient ensuite triées manuellement par dossier et traitées à la main. Ce processus prenait beaucoup de temps et comportait un risque d’erreurs ou de documents manquants. Avec la croissance du nombre de salons, il devenait de plus en plus difficile de garder une vue d’ensemble. Kreatos souhaitait non seulement gagner en efficacité, mais aussi se préparer à l’obligation de facturation électronique prévue pour 2026.
Par le biais d’un salon récemment repris qui utilisait déjà la plateforme, Kreatos a découvert Billtobox. La structure claire et la convivialité de l’outil ont immédiatement séduit l’équipe. Kreatos a donc décidé de centraliser tous ses dossiers dans Billtobox
Tous les salons concernés ont été connectés au réseau Peppol, permettant aux fournisseurs d’envoyer directement leurs factures de façon électronique. Celles-ci arrivent automatiquement dans Billtobox, sont centralisées, puis validées et traitées rapidement. Grâce à l’intégration avec le système comptable interne, l’ensemble du processus est désormais bien plus rapide et précis
"Il allège vraiment notre charge de travail. Toutes les factures arrivent de la même manière, sont automatiquement lues et exportées vers nos systèmes. Avec l'obligation qui arrive, je m'attends à ce que nous recevions bientôt 99 % des factures avec certitude." Koen Conings, Kreatos
Avec Billtobox, Kreatos digitalise l’ensemble du flux de facturation de ses propres salons et de ceux dont elle assure le suivi administratif. Ce qui était autrefois une administration fragmentée et manuelle devient aujourd’hui un processus centralisé et digital. Les premiers résultats sont clairs : plus d’efficacité, moins d’erreurs et une bien meilleure vue d’ensemble. Une étape clé vers une administration moderne, prête pour la facturation électronique obligatoire en 2026
Le moyen le plus intelligent de recevoir, traiter et payer des factures entrantes, de générer et d'envoyer des factures sortantes, de se faire payer et de conserver une vue d'ensemble complète.
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